08-04-2019 09:34 - editado 08-04-2019 15:03
08-04-2019 09:34 - editado 08-04-2019 15:03
Hola, esta noche me he despertado una vez y en la gráfica del sueño se refleja perfectamente en color rojo y puedo comprobar la hora y duración de esa vez despierto.
Sin embargo en los datos me indica las veces inquieto pero 0 veces despierto.
He reiniciado la pulsera y tras sincronizar continúa igual.
Entiendo que debería especificar 1 vez despierto, tal y como ha detectado y reflejado en el gráfico.
A qué puede ser debido este error?
Saludos.
¡Resuelto! Ir a solución.
08-05-2019 18:32 - editado 08-05-2019 18:34
08-05-2019 18:32 - editado 08-05-2019 18:34
¡Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner!
Gracias por informarnos del inconveniente que has tenido con las Fases del sueño de tu Inspire. Has hecho un buen trabajo reiniciando tu monitor. Puedes también consultar estos articulos de ayuda: ¿Cómo se monitoriza el sueño con mi dispositivo Fitbit? y ¿Cómo se modifica el historial de sueño?
Por favor verifica como funciona tu Fitbit en los próximos días y déjamelo saber, estaré por aquí.
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08-05-2019 18:32 - editado 08-05-2019 18:34
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el 08-08-2019 12:19
el 08-08-2019 12:19
Gracias .
el 08-16-2019 23:56
el 08-16-2019 23:56
Hola de nuevo @SunsetRunner! Gracias por contestar. Perdón por la demora, pero déjame saber si necesitas algo mas. Estamos aquí para ayudar!
Muchos saludos.
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