Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @kouri. Será un gusto asistirte con tu Fitbit Inspire HR. Gracias por indicar lo que ya has intentado para solucionar estos problemas.
Lamentamos la respuesta tardía. Dado que los acontecimientos recientes están afectando a nuestras operaciones, nuestras opciones de atención al cliente se hallan limitadas y los periodos de espera son más largos de lo habitual.
¡Has hecho un buen trabajo sincronizando tu Fitbit! Me gustaría intentar algo diferente esta vez.
Asegúrate de que el ajuste de la zona horaria sea correcto:
- En el panel de la aplicación de Fitbit, toca el icono Cuenta.
- Toca Configuración avanzada.
- Desactiva la opción Zona horaria automática.
- Toca Seleccionar zona horaria y selecciona cualquier zona horaria que no sea la tuya.
- Sincroniza tu dispositivo Fitbit.
- Después nuevamente cambia tu zona horaria a la correcta.
- Vuelve a sincronizar tu dispositivo Fitbit.
Déjame saber cómo te va.
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Solución aceptada