A mi Versa no le dura la batería

[Ivonne10]

Ayuda por favor a mi  versa fit ya no le dura la bateria ni 2 hors, cuando antes duraba 1 semana!!!! Ya seguí todas las recomendaciones 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Ivonne10. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la duración de la batería de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que ya seguiste todas las recomendaciones. 

Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te están ayudando. 

Déjame saber cómo te va. 

[Ivonne10]

Hola buen día, a parte que no dura la batería  ahora ya no prende  y lo pongo a cargar y no carga ya, antes se veía un foco rojo en ves de verde. Ojalá puedan apoyarme por favor ya que no tengo tanto tiempo  con el