A mi Versa no le llegan las notificaciones

[RaulMartinez]

Tengo un Versa FB504 y las notificaciones no me llegan al celular.

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @RaulMartinez. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de las notificaciones en tu Fitbit Versa.

Para ayudarte mejor puedes mencionar ¿cuál es el modelo de tu móvil? Adicionalmente, puedes consultar el artículo de ayuda: Mi dispositivo Fitbit no recibe las notificaciones de mi teléfono.

Espero tu respuesta. 

[RaulMartinez]

Hola Andrea, gracias por responder. He probado mi versa en varios modelos de telefono. El ultimo con el que lo estoy usando es un LG G6.

En efecto he realizado todas las recomendaciones del articulo de ayuda. Cuando realizo dichas recomendaciones, las notificaciones me llegan por un tiempo corto, pero luego vuelvan y dejan de llegarme.

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Gracias por volver y por seguir las recomendaciones sugeridas @RaulMartinez. 

Para asegurarte de que tu dispositivo de Fitbit se sincroniza y recibe las notificaciones de tu teléfono Android, abre la aplicación Ajustes de tu teléfono y confirma o ajusta las siguientes opciones:

• Desactiva las restricciones o limitaciones del segundo plano:
  1. Ve a Aplicaciones y notificaciones > Aplicación de Fitbit. 
  2. Toca Restricciones de segundo plano o Límites de segundo plano para desactivar el ajuste.
• Desactiva las limitaciones de la batería:
  1. Ve a Aplicaciones > Aplicación de Fitbit > Avanzado > Batería > Optimización de la batería.
  2. Cambia la vista a Todas las aplicaciones.
  3. Busca la aplicación de Fitbit y selecciona No optimizado.
• Activa los servicios de ubicación y permite que la aplicación de Fitbit acceda a tu ubicación. Para obtener más información, consulta ¿Por qué la aplicación de Fitbit me pide que active los servicios de ubicación?

Déjame saber cómo te va. 

[Ksrim]

Hola.. Tengo el mismo problema.. Pero si recibo las llamadas.. Esto empezó desde la nueva actualización