Actualización 32.70.7.14

[JoseEscorcia]

Hola. Mi versa funcionaba perfecto hasta el 13 de diciembre, luego la actualización 32.70.7.14, desde entonces se sincroniza solo cuando lo desemparejo y le hago reseteo general, ahí se conecta unas tres veces normal y luego no funciona más. Ayuda por favor.

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @JoseEscorcia. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la actualización de tu Fitbit Versa y su sincronización.

Para ayudarte mejor podrías mencionar ¿cuál es el modelo de tu móvil? Y confirmar que has seguido los pasos del artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

¿Te sale algún mensaje de error cuando intentas sincronizar?

Espero tu respuesta. 

[JoseEscorcia]

Lo siento, clickee aceptar como solución por error. Con relación al problema con mi equipo, ya probé todas las alternativas presentadas, sobre el celular, tengo un motorola one, y no aparece como equipo compatible, pero es que mi celular funcionaba perfecto hasta que se actualizó la firmware que menciono como asunto en el msj, y veo que no soy el único con el inconveniente. Yo creo que la actualización debe hacerse, no tenía forma de conocer una incompatibilidad, y menos en un equipo que reciente. Agradezco si me pueden ayudar.

[JoseEscorcia]

Y simplemente no se sincroniza, en otras oportunidades sale un icono rojo de advertencia.