el
02-01-2020
16:49
- fecha de última edición
02-01-2020
17:40
por
AndreaFitbit
el
02-01-2020
16:49
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02-01-2020
17:40
por
AndreaFitbit
Tenia un versa desde hacia 1 año, jamas dio ni un error, hace unas semanas se apago y nunca mas encendió. Contacte con el servicio tecnico y tras probar todas las alternativas posibles me enviaron otro nuevo. La sorpresa es que al nuevo, la batería le duda apenas unas horas, se agota rápidamente a pesar de desconectar todas las notificaciones, la intensidad de la pantalla, etc... todo, absolutamente todo. Ya he enviado nuevamente incidencia al servicio se soporte a ver que me dicen. La verdad que estaba muy contenta con mi fitbit versa, pero ya no tanto. He navegado por el foro y hay respuestas de todo tipo. Ya lo he reseteado y reiniciado,y sigue agotandose a pasos de gigante. Que esta sucediendo?, es por la ultima actualización?, lo vais a solucionar?. Gracias.
Editado por moderador: formato.
el 02-01-2020 17:46
el 02-01-2020 17:46
Gracias por volver a nuestra comunidad @Ramagosi. Será un gusto ayudarte con tu inquietud acerca de tu Versa de reemplazo. Gracias por mencionar que has probado todas las alternativas posibles.
No sabría decirte exactamente lo que sucede con tu reloj pero te sugiero que sigas en contacto con nuestro equipo y ellos seguramente te ayudarán.
Sigue participando en los foros.