Al configurar mi Versa 2 no es encontrado por Bluetooth del móvil

[Davi-19]

Hola tengo un versa2 

Cuando estoy configurando el teléfono con el reloj el Bluetooth no encuentra el reloj, lo he probado con Samsung m31 y Xiaomi note 8 y no consigo con ninguno de los dos. 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit, @Davi-19. Gracias por todos los pasos que has intentado para configurar tu Versa 2.

Por favor realiza lo siguiente:

1. Remueve tu Versa 2 de la aplicación de Fitbit.
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono (verifica esto en ambos teléfonos). En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y, luego, la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
5. Intenta actualizar de nuevo el smartwatch.

Siempre revisa los requerimientos para actualizar descritos aquí. Si la actualización falla, reinicia el teléfono y vuelve a intentarlo. 

Espero que esto te ayude.