Al formatear mi Versa no enciende

[Aby487]

Tuve que formatear mi versa por no sincronizaba bien, además no me llegaban las notificaciones. Al restaurar los valores de fabrica se apago y no he conseguido enchufarlo. lo ponga a cargar y no carga. Mantengo los botones de bloquear y el inferior derecho presionado y nada. Que mas puedo hacer????

Muchas gracias  

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit y gracias por indicar los pasos que has seguido para resolver esta situación @Aby487. 

Para volver a cargar tu reloj:

• Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.
• Asegúrate de utilizar el cable de carga que venía con tu dispositivo, ya que la mayoría de los cables no son compatibles con otros dispositivos.
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[Aby487]

Buenas tardes! Ya hice todo eso. Y sigue sin encender. Lo pongo a cargar y no sale ni el símbolo de carga. Ya no se que hacer para que pueda encender 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por confirmar que has seguido los pasos recomendados @Aby487. 

Entiendo cómo te sientes y he creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.