Aparece el logo de Fitbit en mi Versa 2 y no enciende ni reconoce Bluetooth

[Albertini75]

Buenos días:

Tengo un Versa 2 que ha funcionado bien hasta la fecha y de repente dejó de hacerlo, tenía 41 % de batería. No sé que para ponerlo en marcha otra vez puesto que ya he seguido las instrucciones suyas y ninguna funciona, podrían ayudarme, gracias!

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[Marinaag]

A mi tb me ha pasado.... Veo que nadie contesta?? , Encontraste solución?

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Les doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Albertini75, @Marinaag. Siento que solo les aparezca el logotipo de Fitbit en su Versa 2 y gracias por seguir las instrucciones @Albertini75.

Es posible que su reloj no esté configurado con la cuenta. Sigan las instrucciones de: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?

Déjenme saber cómo les va. 

[Marinaag]

Ahora ni el logo....ya no se enciende.... Tiene dos años y poco.... Si no lo puedo llevar a reparar... Cuál es la solución?  Hay algún plan Renove? Aunque me lo pensaré, porqué me ha durado muy poco....

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por mencionar que tu reloj ya no se enciende @Marinaag.

Entiendo cómo te sientes y he notado que te has puesto en contacto con nuestro equipo y que estás recibiendo asistencia. Si tienes consultas acerca de tu caso te invito a que los contactes nuevamente.

Que tengas un feliz día.