Aparece mensaje Data not cleared sync and try again en Versa

[Anabell]

He reiniciado mi fitbit versa y en la pantalla me pone:Data nota cleared Sync & try again.

Y no responde la pantalla a nada,lo apago y me sigue saliendo esto .Que debo hacer para que vuelva a funcionar?

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Anabell. Lamento que se haya bloqueado tu Fitbit. Gracias por el tiempo que has invertido para realizar los pasos sugeridos en otros hilos de conversación. Has hecho un buen trabajo con tu Fitbit y al reportar el error que éste muestra.

Te recomiendo que realices los siguientes pasos:

1. Remueve tu Versa de la aplicación de Fitbit
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y, luego, la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
5. Intenta actualizar tu smartwatch.

Espero que esto te ayude.