Bajé una imagen y el touch del Versa 2 no funciona

[Thelmagtzm]

alguien me puede apoyar en galeria, relojes, baje una imagen y cuando se descargo ya no funciono el touch de mi versa 2 me pueden orientar que hacer 

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[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Thelmagtzm. Gracias por indicar el mensaje que te sale en otra publicación.

Para ayudarte mejor ¿podrías confirmar que has seguido estos pasos:?

1. Remueve tu Fitbit de la aplicación de Fitbit
2. Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y, luego, la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
3. Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
4. Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
5. Intenta actualizar tu smartwatch.

Ya que tienes casos con nuestro equipo te recomiendo que sigas en contacto con ellos.

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