Batería de Versa 3 se descarga cada vez más rápido

[margagarmendia]

Buenas tardes. La batería de mi versa 3 ( adquirido en agosto de 2021) se descarga en menos de 2 días, cuando hasta hace unas tres semanas me duraba 7 días o más. Me gustaría que me ayudaran a solucionarlo. Gracias

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por mencionar que la batería de tu Versa 3 se descarga en menos de dos días @margagarmendia. 

Si tienes activa la función para detectar los ronquidos, esa puede ser la razón (consulta: ¿Cómo se monitoriza el sueño con mi dispositivo Fitbit?).

También te invito a que consultes el artículo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?

Sigue participando en los foros. 

[SunsetRunner]

Hola Andrea, tengo poco más de 1 año con mi versa 3 y estoy teniendo el mismo caso, la carga de la batería no dura más que 36 hrs máximo,  con el mismo nivel de uso qué desde el inicio. Ya intenté todas las sugerencias qué he leído en las respuestas qué has dado a otros usuarios. ¿Me podrías apoyar con sugerencias por favor? Adquirí mi versa 3 en Amazon México. 

De antemano gracias 

[AndreaFitbit]

Te  doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit  @SunsetRunner. Gracias por indicar que has intentado todas las sugerencias que has leído en las respuestas proporcionadas a otros usuarios para aumentar la duración de la batería de tu Versa 3.

Si no tienes activa  la función para detectar ronquidos ¿puedes confirmar que has seguido los consejos del artículo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?

Sigue participando en los foros. 

[cgcriado]

Yo he tenido los mismos problemas en tres ocaciones ya que el Fitbit se calentaba al ponerlo en carga y la carga le duraba unas 6 u 8 horas máximo; en las tres ocaciones me lo cambiaron pero ahora con el tercer Fitbit vuelvo a tener los mismos problemas de modo que ya he enviado correo para que me lo sustituyan pues ninguno supera los dos años de uso de modo que estan en garantia. 
Mi pregunta es, si es un problema de fabricación que al parecer no se soluciona, por que no nos dan la posibilidad de reemplazarlo por otro mejor aun sea pagando la diferencia?

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a nuestra comunidad @cgcriado. Siento lo sucedido con tus dispositivos Fitbit y agradezco que hayas compartido tu inquietud acerca del cambio de modelo con el pago de la diferencia. 

Actualmente no existe esta posibilidad pero puedes agregar tu idea a nuestras Sugerencias.

Sigue participando en los foros. 

[amarantaLABA]

Buenos días 

Mi FitBit Versa 3 tiene conmigo 3 meses desde que lo adquirí nuevo con empaque y la batería pasa de 100% a 54% en menos de 2 horas, sin uso.. Lo dejo sobre mi mesa y se descarga solo, ahora, está contando un ritmo cardíaco sin estar en mi muñeca ... ¿Eso no es ya un problema interno? Ayuda por favor. 

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @amarantaLABA. Siento lo que sucede con la batería de tu Versa 3. 

Confirma que el GPS no se encuentre activo en tu reloj y que has seguido los pasos recomendados en mi publicación anterior para aumentar la duración de la batería de tu dispositivo.

Sigue participando en los foros.