Batería de Versa Lite dura dos días

[Lumeru]

Después de cargar labatería al 100%, de mi Versa lite  últimamente apenas llega a durar dos días cargada. 

He intentado contactar con Fitbit por mail.pero no recibo ninguna respuesta.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Bienvenido a los Foros Comunitarios @Lumeru. 

Gracias por reportar que la batería de tu Versa Lite no dura mas de dos dias. Te recomiendo que sigas estos pasos para corroborar que la batería de tu Fitbit este funcionando:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia tu dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
• Para mas detalles también revisa este articulo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit? 

He revisado tu caso con nuestro equipo de soporte y ellos se pondrán en contacto contigo muy pronto. Cuando recibas la respuesta de nuestro equipo asegúrate de decirles un resumen de lo que sucedió con tu Fitbit después de seguir los pasos que ya has intentado para que sea más precisa la interacción.

Estaré por aquí en caso tengas más preguntas.