Batería de Versa no carga

[Aleperez]

Hola buen día , hoy de pronto se apagó mi reloj un versa , tiene 17 meses de uso , lo cargue justo anoche y en menos de 12 hrs de pago de la nada ya lo intente carga sin éxito.  Donde puedo acudir para que lo revisen 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Aleperez. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la carga de tu Fitbit Versa. Fitbit no tiene centros de servicio para revisar los relojes que no funcionan correctamente. 

Para volver a cargar y encender tu reloj te recomiendo lo siguiente: 

• Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo limpio mi dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL.
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.