Batería de Versa no dura ni un día

[pazpa]

mi versa fitvit funcionaba perfectamente hasta hace una semana que ha comenzado a descargarse la bateria muy rapidamente y cada dia dura menos, en el dia de hoy apenas ha durado 3 horas, la carga al 100% que puedo hacer donde puedo enviarlo a reparar? en agosto proximo hara un año que lo compre.

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Bienvenido a los Foros Comunitarios @pazpa. Lamentamos la respuesta tardía. 

Gracias por reportar que tu Charge 3 no carga la batería como antes. Te recomiendo que sigas estos pasos para corroborar que la batería de tu Fitbit este funcionando:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia de nuevo el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
• Para mas detalles también revisa este articulo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit? 

Si esto no ayuda a tu Fitbit déjame saber para solicitar se abra un caso con nuestro equipo de soporte. 

Estaré por aquí en caso tengas más preguntas.