el
08-05-2020
13:25
- fecha de última edición
08-05-2020
14:54
por
AndreaFitbit
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08-05-2020
13:25
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08-05-2020
14:54
por
AndreaFitbit
Desde hace más de un mes, tengo un problema con la bateria de mi Fitbit Versa que compré hace menos de un año.
Se me descarga la bateria en menos de un dia y se me apaga el Fitbit de repente. Antes me duraba la bateria unos 4 dias y hago el mismo uso. No utilizo ni la opción de ejercicios ni música o cosas relevantes. A pesar de que vuelvo a cargar la bateria a 100% de carga, me sigue pasando el dia siguiente por lo cual no puedo hacer uso de mi Fitbit. Ya he seguido los consejos de vuestra web, como evitar que la pantalla se encienda cada vez que giro la muñeca o bajar el brillo de la pantalla, solamente utilizo notificaciones de whatsapp y llamadas, he cambiado el formato de reloj, no hago uso de múscia ni GPS pero no me ha mejorado nada.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 08-05-2020 15:31
el 08-05-2020 15:31
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @CSoe. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la duración de la batería de tu Fitbit Versa. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para resolver esta situación.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.
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