Batería de Versa se descarga muy rápido

[Giselle15]

Hola llevo algunos días  noto que mi fitbit versa no le dura la batería como antes se me descarga muy rápido y tiene la misma utilidad que  hace unos meses atrás cuando lo compre. Que puede estar pasando gracias. 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[NathalieVG]

Hola tengo el mismo problema con la bateria de mi fitbit versa que puedo hacer para solucionarlo lo he reiniciado dos veces pero no obtengo ninguna mejora 

[AnaV90]

Buenas tardes, 

Tengo el mismo problema con la batería de mi reloj y lo tengo 8 meses y funcionaba correctamente. Es un fit bit versa 2

[Elep3]

Me pasa lo mismo. Se descarga muy rápido, solo dura unas horas.

He consultado todos los enlaces y sigue igual

Agradecería si me pudiese llamar un técnico.

Muchas gracias

[JamerTuesta]

Estoy últimos días la batería de mi versa 2 se descarga rápido no me dura ni 24 horas 

[Mireiagisela]

Hola :

La batería no me dura ni un día, he seguido los pasos indicados y ocurre exactamente igual. Dónde puedo reclamar? Tiene 14 meses y no es de recibo que falle de esta manera. Gracias

[Ferversa]

Hola

A mi me ocurre esto desde la ultima actualización que lanzaron, antes me iba todo fenomenal desde que se actualizó hace unos días la batería no me dura nada.

[GiovannaE]

A mi me pasa lo mismo, mi fitbit versa 2 siempre anduvo perfecto, pero desde hace unos días que la batería se me descarga mas rápido de lo común, durando un estimativo de 24h con el mínimo uso. 

[SunsetRunner]

Hola a todos,

Veo q somos muchos con el mismo problema. Hace una semana mi monitor versa agota la batería en menos de 12hs, sin tener una actividad que lo justique. 

Me contacte con el centro de ayuda al cliente, y para resumir, obviamente es un problema de batería, el cual la única solución que existe, es reemplazar el monitor.

Si su monitor se encuentra dentro del periodo de garantía (365 días de la compra), el reemplazo queda a cargo de la empresa, en caso contrario,Fitbit no se hace cargo, por lo que queda reemplazar el monitor por cuenta propia. 

Esto que les estoy comentando, es lo que me acaban de responder, así que como hace 24 meses q compre el monitor, solo me queda tirarlo a la basura.

Espero que a alguien le sirva mi experiencia, que seguro nadie mas va aconsejar comprar esta marca

[Ferversa]

No estoy conforme con la respuesta que te han dado. Una batería no se degrada de un día a otro y casualmente lo hace después de que lancen una actualización. He estado leyendo en el foro americano y este mismo problema los están teniendo muchas personas de distintos países y todos después de actualizar casualidad? No lo creo

[Cesaru24]

Que mal servicio nos han dado

Sent from my iPhone

[Davinia80]

Buenas tardes a tod@s

De un tiempo a esta parte resulta q mi pulsera contabiliza pasos mientras duermo(de 300 a 800 pasos). 

Compre la pulsera con mucha ilusion y desde entonces me ha defraudado bastante... Fallo en la batería, fallo con el GPS, fallo para medir el ritmo cardiaco, fallo en la pantalla, le ha pasado de todo lo q le padía pasar... En resumen me han llegado a cambiar la pulsera tres veces..  

Ahora mismo estoy pensando en cambiar de pulsera de actividad pero me estoy pensando, pero mucho, en coger la versa2 sobre todo si va a dar los mismos fallos... 

Mucha suerte a tod@s con vuestras pulseras

[SunsetRunner]

Pienso lo mismo, literalmente la bateria se "arruino" de un día para otro, y como decis, fue justo después de una actualización. 

Y como mensajes como el tuyo, o la cantidad que lei en el foro, somos muchos que nos pasó de un dia para otro. 

[Marta-96]

A mi me pasa lo mismo, lo he reiniciado y todo lo demás citado en la página, pero sigue descargándose la batería en menos de un día...

¿Podría ayudarme? Gracias

[AnaV90]

Hola,

Te cuento que no pude arreglar el dispositivo

Saludos,

[Marta-96]

Ósea que se da por perdido el reloj no?

[AnaV90]

Si podrías ver si te cubre la garantía, eso hice yo reclamar la garantia.

[Marta-96]

Perfecto! Muchas gracias

[Sonia1982]

Hola,

A mi me está pasando lo mismo. Llevo 2 dias que la bateria no dura ni 24 horas. He intentado limpiar, reiniciar etc y nada. ¿Me podriais indicar a qué numero debo llamar?

Gracias

[Marta-96]

Yo he contactado con mi zona de compra y como tenía la garantía vigente, lo
he mandado para que me lo arreglen

[AnaV90]

mejor contactate con ellos, porque yo tampoco lo pude arreglar y aplique a la garantía que tenia mi reloj para cambiarlo