Batería de Versa se descarga muy rápido

[Juanmacan]

Buenas, mi fitbit versa se descarga a una velocidad de vértigo, antes me duraba unos 4/5 días, ahora no llega a las 4/5 horas, no hay actualización para la misma. Que debo de hacer?

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Juanmacan Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la duración de la batería de tu Versa. Gracias por revisar si hay actualización. 

Te recomiendo que cambies la fuente de poder con la que cargas tu reloj y que sigas los consejos del artículo de ayuda:  ¿Puedo mejorar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

[Juanmacan]

Ya probé cambiar el enchufe de sitio, aun así, en el mismo enchufe y con el mismo cargador, la fitbit versa de mi pareja, si que funciona perfectamente, yo me la compré 1 mes antes que ella.

Cuando carga llega al 100% pero en cuestión de 4 horas está descargado completamente.

El de mi pareja funciona sin problema alguno.

Gracias por la atención @AndreaFitbit , espero que demos con una solución lo antes posible.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver, por seguir los consejos recomendados y por comentar lo que pasa con el Fitbit de tu pareja @Juanmacan. Con gusto te seguiré asistiendo. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

Sigue participando en los foros.