Batería del Versa se descarga rápido

[salman630]

Hola a todos,

¿Como es posible que dejo cargado el versa al 100% sobre las 12:00 de la noche, y sin ponermelo ni usar ninguna aplicacion , a la mañana siguiente esta a un 37% de carga????

Gracias

Editado por moderador: titulo actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit · Accepted solution]

Es muy bueno verte nuevamente por la comunidad @salman630. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la duración de la batería de tu Fitbit Versa.

Te recomiendo que sigas los pasos del artículo de ayuda: ¿Puedo mejorar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?

Adicionalmente, he creado un caso en tu nombre para que un representante de nuestro Equipo de Soporte de diga por qué esta sucediendo esto y te ayude vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va y si tienes más preguntas. 

[salman630]

Muy amable, Andrea, 

Mil gracias

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@AndreaFitbit  ha escrito:

Es muy bueno verte nuevamente por la comunidad @salman630. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la duración de la batería de tu Fitbit Versa.

Te recomiendo que sigas los pasos del artículo de ayuda: ¿Puedo mejorar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?

Adicionalmente, he creado un caso en tu nombre para que un representante de nuestro Equipo de Soporte de diga por qué esta sucediendo esto y te ayude vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va y si tienes más preguntas. 

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[AndreaFitbit]

Ha sido un gusto @salman630. 

Sigue participando en los foros y si tienes más preguntas no dudes en volver. 

[NataliaMrtz]

Hola Andrea buen día, me ocurre algo similar... tengo desde diciembre con mi Versa y de unas semanas para acá no dura un día completo la batería, cuando anteriormente me duraba de 3 a 5 días. ¿Podrías ayudarme con Soporte Técnico?