Batería pasó de durar 5 días a 6 horas

[Gislena]

He estado leyendo todas las respuestas a este mismo problema, reinicio de fábrica 3 veces, quitar las funciones que supuestamente gastan más batería y nada de nada, la batería sigue igual, ya no es igual que hace unos días atrás. Tengo el reloj hace 50 días y no puedo creer lo que me esté pasando.

Necesito ayuda para resolverlo o le cambien la batería, pues is sigue así, cuando llegue Diciembre, me durará unos pocos minutos.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Gislena. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la duración de la batería de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que has reiniciado de fábrica tu reloj y que has quitado las funciones que gastan más batería. Entiendo cómo te sientes y con gusto te ayudaré.

Te recomiendo que cambies la fuente de poder con la que cargas tu reloj y que confirmes que sigas las indicaciones del artículo de ayuda ¿Puedo mejorar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber si la situación persiste. 

[Gislena]

Lo he estado cargando a través de una computadora, pero aun así no mejoró nada....

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la aclaración @Gislena. Será un gusto seguir asistiéndote.

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para seguir asistiéndote. 

Déjame saber cómo te va.