Bluetooth, conectividad y Xiaomi MI A2

[AgarciaL]

Buenas tardes:

Escribo ya que, compré estas navidades un fitbit versa y a pesar de estar bastante contento con el reloj, noté que, a la hora de ir a correr, el bluetooth tenía "microcortes", me explico:

Al elegir la función correr, salía el mensaje "conectando" para después aparecer el mensaje "conectado". Bien, me dí cuenta a las pocas semanas que, mientras estaba haciendo el ejercicio aparecía el mensaje "conectando" por lo que, se desconectaba y conectaba todo el rato.

Ahora bien, podemos considerar que ese error no tiene importancia, pero la importancia viene a que ahora, directamente NO conecta con el teléfono móvil, ni tan siquiera puedo utilizar la APP Fitbit.

¿Algún tipo de ayuda?

¡Mil gracias!

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @AgarciaL. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la conexión de tu Versa con el Xiaomi Mi A2. 

El modelo de tu móvil no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en fitbit.com/devices. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

¿Cómo no puedes utilizar la App Fitbit?

Espero tu respuesta.

[AgarciaL]

Hola Andrea:

Mil gracias por la ayuda.

¿Cómo no puedes utilizar la App Fitbit?

Me explico, utilizarla puedo. Lo que no puedo es sincronizar por lo que es una APP "inservible" sin estar conectado con el reloj.

¡Gracias!