Botón retroceso no funciona

[Begoña_Jeweinat]

• El botón de retroceso ha dejado de funcionar tras estar en la piscina. Me lo regalaron para Reyes y nunca antes me había dado este problema. Lo uso para natación todos los dias
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[Begoña_Jeweinat]

Ahora se activa la pantalla sin que nadie la toque. Aparece la pantalla de Activacion automática o manual. Es bastante molesto 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit  @Begoña_Jeweinat. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Versa. Entiendo cómo te sientes y gracias por describir lo que le ha sucedido a tu reloj. 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico. 

Déjame saber cómo te va. 

[gamune]

Ami me esta pasando lo mismo, no encuentro un taller para que me puedan revisar el reloj 

[gamune]

automáticamente aparece en la pantalla ++activar pantalla y notificaciones++ sin que presione el boton de retroceso , es molesto y me gasta mucha bateria 

[Begoña_Jeweinat]

A mi me han mandado un reloj nuevo tras mandarles un vídeo del problema