el
12-17-2024
16:03
- fecha de última edición
12-20-2024
17:54
por
AndreaFitbit
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12-17-2024
16:03
- fecha de última edición
12-20-2024
17:54
por
AndreaFitbit
Hola! Me robaron mi Fitbit, reciente me llegó un correo con los indicadores de que reiniciaron actividad física. Hay manera de localizarlo? Fue un regalo de mi esposo, ya es modelo pasado pero le tengo mucho aprecio a mi reloj.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 12-17-2024 19:38
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 12-17-2024 19:38
Hola @MidoriGP, bienvenida a la Comunidad de Fitbit.
Lamento mucho que tu dispositivo haya sido robado, espero poder apoyarte todo lo posible.
Lastimosamente, si tu dispositivo ya no se encuentra sincronizando con tu móvil, solo puede ser porque lo han reiniciado a factores de fábrica, porque se ha quedado sin batería o porque ya no se encuentra en el rango de conexión.
Lastimosamente, no contamos con ningún método para la localización de tu dispositivo.
Solución aceptada