¿Cómo puedo resetear mi Versa 2 porque se bloqueó con pin?

[Galaxius]

Mi hijo bloqueó mi versa 2 y se quedó en una pantalla con un teléfono en rojo y no se como hacerle y como lo abia borrado de la cuenta no se como hacerle  ayuda porfavor 🙏

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Galaxius. Siento lo sucedido con tu Fitbit Versa.

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[Alde19]

Hola tengo el mismo problema trato de volver a conectar mi reloj al celular, el Bluetooth lo encuentra pero me pide un código pin que olvide, quisiera restablecerlo pero en la pantalla del reloj aparece el mensaje de “ unlock with your phone” ( desbloquea con tu teléfono) he intentado de todo, leído todo y el reloj está totalmente inútil. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a nuestra comunidad @Alde19. Gracias por indicar lo que ha sucedido con tu Versa 2. 

Te invito a que te pongas en contacto con nuestro Equipo de Soporte para recibir asistencia.

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[Alde19]

Tube que Enviar un correo para ver si pueden ayudarme me encuentro en Bolivia y no puedo llamar al número que aparece

[AndreaFitbit]

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