Me da gusto verte por los Foros de la Comunidad de Fitbit, @mlaura.bavaro. Bienvenida. Gracias por ponerte en contacto con nosotros y por los pasos intentados.
Si todavía tienes problemas para sincronizar tu Versa, confirma que y hayas consultado este artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?
Te recomiendo que realices los siguientes pasos:
- Remueve tu Versa de la aplicación de Fitbit
- Quita el smartwatch de la lista de dispositivos Bluetooth enlazados con el teléfono. En el teléfono, ve a Ajustes > Bluetooth, busca el smartwatch en la lista y luego la opción pertinente para olvidar el dispositivo.
- Reinicia tu Fitbit: ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
- Vuelve a conectar el smartwatch a tu cuenta de Fitbit. Para obtener instrucciones, consulta ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?
- Si te lo solicita actualiza tu Versa y si encuentras algún problemas revisa este artículo de ayuda: ¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo Fitbit?
Espero que esto te ayude.
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