¿Cómo solicito la autorización de devolución de un producto?

[Susannatd]

Necesito ayuda por favor. Mi versa 3 no funciona y debo pedir la autorización de devolución para su garantía. No consigo como hacerlo. Me podeis ayudar? 

[EstuardoFitbit]

Hola @Susannatd, bienvenida a la comunidad de Fitbit. 

Me he podido percatar de que te has puesto en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y se encuentran a la espera de una respuesta de tu parte, por favor mantén una línea de comunicación abierta para evitar cualquier malentendido.  

[Susannatd]

Perfecto gracias! 

[EstuardoFitbit]

Ha sido un placer @Susannatd. Por favor siéntete libre de compartir cualquier otra duda que puedas tener.