Caratula de reloj se ve siempre como fondo de pantalla estático Versa 2

[NazarethG07]

¡Ayuda! Cambié de fondo de pantalla pero se quedó como la silueta del anterior como en la parte de atras hasta la hora sale, ya cambie infinidad de veces el fondo de pantalla, cuando abro una app el fondo que tenía aparece atrás así en todas las apps que abro 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit nuevamente, @NazarethG07.

Gracias por venir a la comunidad para reportar lo sucedido con tu Versa 2 y por todos los pasos que ya has realizado con tu Fitbit para resolver este problema.

He notado que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo por correo electrónico. Si tienes alguna duda con respecto a la respuesta dada, por favor permanece en contacto y con mucho gusto ellos te seguirán respondiendo.

Espero que esto te ayude.

[NazarethG07]

Cuánto tiempo tarda el Versa 2 en reiniciarse, lo reinicie de fábrica y ya lleva más de una hora y no acaba

[YojanaFitbit]

@NazarethG07 Gracias por regresar y por publicar tu pregunta. Te comento que el Versa 2 se reinicia en unos minutos, no toma tanto tiempo. Si sigues teniendo problemas con él, te recomiendo seguir en contacto con nuestro equipo.

Ten un lindo día.