Cargador de Versa dejó de funcionar

[Angerta]

Hola, quisiera de su ayuda para saber las causas del por que mi cargador de mi versa dejo de funcionar, no carga en lo absoluto mi reloj, he intentado con diferentes puertos de usb o bien con plug a corriente electrica y nada! Agradecere su apoyo para encontrar una solucion a mi problema

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Angerta. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del cargador de tu Fitbit Versa. Gracias por indicar que has intentado diferentes puertos USB y conectar a la corriente eléctrica.

Sigue estos pasos para cargar tu Versa nuevamente:

•  Limpia los contactos de carga de la parte posterior del dispositivo y los pines del cable de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo limpio mi dispositivo Fitbit?
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va. 

[Angerta]

Hola Andrea

Te informo que segui los pasos recomendados y funciono ahora dewpues del reset, ahora esta cargando mi reloj con normalidad.

Solo como experiencia y saber posteriormente que hacer, sabes cual fue la causa raiz de este problema? Es algo que como usuario debere de tener en cuenta en lo sucesivo para evitar que suceda de nuevo?

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y me alegra mucho saber que tu Versa está cargando nuevamente @Angerta. 

No te podría decir exactamente cuál fue el motivo pero si volviera a suceder con gusto te ayudaré.

Sigue participando en los foros.  

[Esparza]

Mi cargador de versa no funciona. No carga. 

[Esparza]

Como comprar cargador nuevo