el
04-23-2023
15:25
- fecha de última edición
04-23-2023
18:03
por
EstuardoFitbit
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EstuardoFitbit
Mi versa 3 no lo puedo conectar a Fitbit como lo hago la app me dice q está fuera de servicio
Editado por moderador: Titulo para dar claridad
el 04-23-2023 19:02
el 04-23-2023 19:02
Hola @Yosniel, bienvenido a esta gran comunidad.
Lamento tengas inconvenientes al intentar configurar tu dispositivo con tu aplicación, quisiera brindarte algunos pasos que pueden ser de tu ayuda.
Primero quisiera que tuvieras en mente que la aplicación de Fitbit tiene requerimientos de software para poder ser instalada, en el caso de dispositivos iOS se requiere Apple iOS 15 o superior y en el caso de Android sería Android 9 o superior.
Por favor verifica que el Bluetooth de tu teléfono móvil se encuentra activado y dirígete a la aplicación de Fitbit, en la parte superior izquierda encontraras tu foto de perfil, presiona en ella y busca la opción "Configurar un Dispositivo". Se mostrará una lista de dispositivos en la cual deberás buscar tu Versa 3, aceptar las políticas de privacidad y seguir las instrucciones que se muestran en pantalla.
el 04-23-2023 20:29
el 04-23-2023 20:29
Cuando hago eso me dice q la app está en mantenimiento
el 04-23-2023 20:36
el 04-23-2023 20:36
Tengo un Redmi note 9 con android 12 ,lo único q malo q tengo de la app es q no deja emparejar el reloj me dice fuera de servicio por mantenimiento y me gustaría saber hasta cuándo es ese mantenimiento .disculpa por las molestias
el 04-23-2023 23:04
el 04-23-2023 23:04
Gracias @Yosniel, por contestar a mi publicación.
Te agradezco por dejarme saber cual es el error que tu teléfono muestra al realizar la configuración de tu Versa 3, por favor quisiera que verificaras si es que la aplicación de Fitbit se encuentra actualizada a la ultima versión disponible. Tambien quisiera que reiniciaras tu dispositivo antes de realizar la configuración nuevamente, por favor mantén el botón lateral izquierdo presionado por alrededor de 10 segundos.
Espero puedas darme nuevas noticias respecto a esta situación.