el 12-26-2018 14:46
el 12-26-2018 14:46
Recientemente adquirí mi dispositivo Versa y luego de intentarlo de mil formas y ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente me he encontrado que no es compatible con mi móvil (Xiaomi Pocophone F1). Me parece un atraso por parte de Fitbit que Versa no sea compatible con los últimos móviles Xiaomi, Huawei, etc.
Me gustaría saber cuándo lo será, porque igual no me compensa tener el dispositivo. ¿Alguien sabe algo?
el 12-27-2018 15:52
el 12-27-2018 15:52
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Santi_Diaz. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la compatibilidad de los teléfonos recientes con los dispositivos de Fitbit.
Si un modelo no está en la lista de dispositivos compatibles, es posible que puedas sincronizar si cumple con loos requisitos (Bluetooth de baja energía 4.0 y Sistema Operativo Android 4.4 (KitKat) como mínimo, pero no garantizamos que la funcionalidad sea óptima, ya que todavía estamos probando varios modelos de teléfonos y debido al gran número de dispositivos Android y Windows, nuestro equipo aún no los ha probado todos. No tengo información acerca de los modelos que se están evaluando.
Gracias por tus comentarios y sigue participando en la comunidad.