Compatibilidad con Huawei Mate 20 lite

[evacdelgado]

Hola! he adquirido un Fitbit Versa pero no puedo emparejarlo con mi Huawei mate 20p lite. ¿Saben a que se debe esto?

[YojanaFitbit · Accepted solution]

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @evacdelgado! Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de emparejar tu Versa con el Huawei Mate 20 Lite.

Este modelo no se encuentra incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Asegúrate de que tenga Bluetooth de baja energía 4.0 y Sistema Operativo Android 4.4 KitKat como mínimo y que sigues los pasos del artículo de ayuda ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit? La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

Estaré por aquí por si tienes preguntas.

[evacdelgado]

Y porque no tienen compatibilidad con Huawei?? Cuando van a solucionar esto?

[Rafa...pregunto]

Me gustaria informarme si esta solucionado la compatibilidad com Mate 20 Lite el reloj Fitbit Ionic, tengo un

HUAWEI Mate 20 LIte, se podran acoplar???,esperoalguna respuesta gracias 

Orio

[YojanaFitbit]

Hola @Rafa...pregunto bienvenido a la Comunidad de Fitbit. @evacdelgado siempre es un gusto tenerte por aquí.

Gracias por sus comentarios con respecto a la compatibilidad con Huawei Mate 20 Lite. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor o reloj inteligente Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. 

En este momento no tenemos mas información con respecto a este modelo específicamente, pero te sugiero que nos visites en el futuro para ver que otros modelos son agregados mas adelante.

Estaré por aquí si me necesitan.