Compatibilidad con mi móvil Xiaomi Pocophone F1

[Santi_Diaz]

Hola, me gustaría saber si alguien conoce cuando van a mejorar la compatibilidad con los nuevos dispositivos móviles porque llevo ya 2 meses esperando que pueda sacarle todo el partido que me gustaría al Fitbit Versa y a la conclusión que estoy llegando es que voy a tener que deshacerme de el porque es de coña lo de la compatibilidad, ya que mi móvil (Xiaomi Pocophone F1) es un dispositivo muy presente hoy en día y debería ser totalmente compatible.

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Es muy bueno verte por la Comunidad de Fitbit @Santi_Diaz. Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. La retroalimentación de nuestros usuarios es muy importante para nosotros.

Actualmente el Xiaomi Pocophone F1 no se encuentra dentro de los dispositivos compatibles para sincronizar con los monitores de Fitbit. El equipo de Fitbit trabaja continuamente para tener más dispositivos dentro de la lista. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares.

Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono.

La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad. No hay información acerca de si será posible sincronizar con este modelo del móvil. La mayoría de usuarios son capaces de conectar usando los pasos sugeridos en este articulo aunque no en todos los casos: ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit? 

Podrás encontrar que otros usuarios ya han pedido que este teléfono sea agregado a lista de dispositivos compatibles. En esta sugerencias, puedes dar kudos y comentar ahí también para apoyar esta idea: Compatibilidad con Pocophone F1.

Gracias por participar en la Comunidad de Fitbit. 

[Valeknoperoysis · Accepted solution]

La capa del pocophone está basada en miui10 o es la misma con algún ligero cambio, por lo que en teoría estos pasos deberían funcionarte, ya nos dices

Prueba lo siguiente:

- quita las restricciones de consumo a la app de fitbit

- revisa que tenga acceso a las notificaciones

- abre la app de fitbit, sal a la multitarea, mantén pulsado sobre la app, te saldrá una candado, pulsa ahí para bloquearla en segundo plano y que no se cierre.

- abre ajustes, inicio automático y dale permiso a la app de fitbit

- desde el menu anterior, comprueba que la app tiene permiso para: cambiar la conctividad BT, acceso directo a la pantalla de inicio , mostrar en la pantalla de bloqueo e iniciar en segundo plano

[Rodolfoauvert]

Genios muchísimas gracias.

[xa2er]

Ahora si que va!, eskerrik asko