Conexión de Versa 3 con Alexa

[Iban_RCDE]

Hola mi versa 3 se a desconectado de amazon Alexa y no hay manera de volver a conectarlo.

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por mencionar que no puedes volver a conectar tu Versa 3 con Alexa @Iban_RCDE.

Para ayudarte mejor ¿puedes confirmar que has seguido los consejos del artículo de ayuda: ¿Cómo utilizo un asistente de voz en mi smartwatch Fitbit??

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[Iban_RCDE]

Hola, he seguido todos los pasos y no hay manera. Lo he eliminado todo y vuelto a registrar y nada. Muy mal servicio, que decepcion.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @Iban_RCDE. 

Entiendo cómo te sientes y ¿podrías mandarme una captura de pantalla de lo que te sale al intentar conectarte?

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[Iban_RCDE]

Hola te adjunto foto del fallo.

https://photos.app.goo.gl/SYo1g4epJ1Txf2Wx6 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por adjuntar tu foto @Iban_RCDE. 

Por razones de seguridad no logro ver tu fotografía. ¿Puedes mandarla en otro formato para que la pueda ver y reportar este error?

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