Contador de pasos y calorías no es preciso

[MicaelaR]

Hola! Ayer me llego mi fitbit versa. Desde el momento en que me lo puse noté que el contador de pasos y de calorías es muy inestable, me suma de a 20 o 30 pasos cuando en realidad doy 4. Espere que fueran las 12 de la noche para que se reiniciaran y ver que pasaba, al ver que el contador de calorías seguía sumando, decidí sacármelo en la mitad de la noche, hoy a la mañana el reloj marcaba más calorías que cuando me lo saque. Al levantarme, habré dado 20 pasos u me marcaba 422. El reloj está configurado en la mano dominante. Me parece una diferencia abismal, ya lo reinicie y el problema persiste. Agradezco alguien me cuente si le sucedió algo similar o me digan cómo me puedo comunicar con algún SERVICE oficial. Soy de uruguay. Muchas gracias ! 

[huguillos1980 · Accepted solution]

a mi me pasa lo mismo, el recuento de pasos es desastroso, y le tengo en la mano dominante, y el recuento de calorias ya ni te cuento, no paso de 1200 calorias al dia y estoy todo el dia activo eejjje en serio, creo que es la peor compra que he hecho, no va bien nada y me tarda en sincronizar con la aplicacion un monton, y encima no dan soluciones realmente, la mejor solucion devolverlo y se termino el problema, este modeloda muchisimos fallos , por que ami pareja tamb le pasa lo mismo 

[MicaelaR]

QUe calentura. Yo estoy enferma, no he salido de mi casa y me levanto poco de la cama y me marca 3.133 pasos y 1348 calorias sin casi moverme. Ayer me cominique con el chat online para que me den una solución o me digan que hago si esto sigue así y me dijeron que lo cambie a la mano no dominante y le de 48 horas a ver cómo responde. Pero que en ningún país tienen SERVICE oficial ni nada por el estilo. Por ende no se que voy a hacer si no se arregla. Como es el tema de la devolución que me comentaste? De donde sos tu ?
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