Conteo de calorías no coincide con Versa 3

[Tavita]

Yo tambien tengo problema con mi fitbit versa 3 

Me muestra las calorias que quemo por la noche y cuando comienso hacer ejercicio vuelve comensar denuevo tiene una semana que comenso a tener este problema 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit  @Tavita. Gracias por mencionar lo que sucede con las calorías y tu Versa 3 @Tavita.

¿A que te refieres con que cuando comienzas a hacer ejercicio vuelve a comenzar de nuevo? ¿Las  calorías se van a 0? 

Sigue participando en los foros. 

[Tavita]

Un ejemplo es de que por la noche queme 370 calorias 

Y cuando comienso hacer ejercicio buelve en 0

[Tavita]

Me marca que tengo que quemar 4,000. Calorias noooooo

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la aclaración @Tavita. El cambio que has mencionado se da en la aplicación o en tu reloj? ¿Podrías enviarme capturas de pantalla del cambio de calorías? 

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