Conteo de calorías sube y baja durante ejercicios Versa

[LuAlejandra]

Hace unos días lleve a reparar mi fitbit porque ya no encendió, al parecer reiniciaron el software de la bateria o algo asi que es la que se habia quedado sin dar señal, ahora que lo tengo las calorías las marca mal, te cuento hago mi rutina de ejecicio voy quemando 300 calorías a los minutos haciendo ejercicio cambia a 230 y al terminar suben las calorías y luego bajan y asi se están. El nivel calorias quemadas deberia de mantenerse, ya lo reinicie y no se que pasa antes que me arreglaran el reloj si las marcaba bien no se que pasa, creo que no solicionaron todo y me lo dejaron peor 

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @LuAlejandra. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Fitbit Versa y las calorías de tus ejercicios.

Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad. Hiciste un buen trabajo reiniciando tu Versa. He solicitado que se cree un caso por esta situación. Ellos se pondrán en contacto contigo vía correo electrónico. Gracias por ponerte en contacto.

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.