el
08-16-2019
08:58
- fecha de última edición
08-16-2019
21:31
por
AndreaFitbit
el
08-16-2019
08:58
- fecha de última edición
08-16-2019
21:31
por
AndreaFitbit
Buenos días,
Desde el reloj versa cuando incluyo los ml de agua que bebo no se actualiza ni en reloj ni sincronizando en la aplicacion, el total consumidos en el dia. No entiendo para que sirve entonces este control, si no me suma el total de ml bebidos a lo largo del día. El reloj es nuevo.
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 08-16-2019 21:30
el 08-16-2019 21:30
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @EstherMD. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la actualización del registro de agua en la aplicación. Gracias por indicar que has intentado sincronizar.
Te recomiendo que sincronices varias veces tu reloj para que esta información sea actualizada.
Déjame saber cómo te va.
el 08-16-2019 22:10
el 08-16-2019 22:10
He sincronizado 20 veces el reloj y la información no se actualiza....
el 08-17-2019 18:55
el 08-17-2019 18:55
Gracias por volver y por seguir los pasos recomendados @EstherMD. Será un gusto seguir asistiéndote.
Te agradezco que hayas reportado esta situación. Nuestro equipo está consciente del problema y está trabajando para identificar una resolución lo más rápido posible.
Disculpa las molestias que esto haya ocasionado. Agradecemos tu paciencia.
el 09-02-2019 18:07
el 09-02-2019 18:07
Alguna respuesta más sobre esto?? Se solucionará en la siguiente actualización??