Cristal de pantalla de Versa 3 roto

[El_Isma]

Buenas. El fitbit versa 3 que compre hace poco por la propia página de fitbit se ha roto por un lado a consecuencia de una caída. Algo que no comprendo teniendo en cuenta que vendéis la resistencia del cristal. Mi pregunta es si esto lo cubre la garantía y en caso contrario donde se puede enviar para su reparación.

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a nuestra comunidad y por tu pregunta acerca del cristal de tu Versa 3 @El_Isma. 

Te invito a que consultes nuestra Garantía. Fitbit no tiene centros de reparación.

Sigue participando en los foros. 

[El_Isma]

Entonces me esta diciendo que no se puede reparar un producto nuevo por una caida accidental?. Me parece que no entiendo que no tenga solucion mi problema.

En cuanto a la garantia, lo que entiendo es que respondeis a un problema cuando es ajeno al comprador. Me gustaria mas informacion al caso y ver que posibles soluciones tengo.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por tus comentarios @El_Isma.

Entiendo cómo te sientes y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

Sigue participando en los foros.