el
12-03-2020
08:21
- fecha de última edición
12-03-2020
15:21
por
AndreaFitbit
el
12-03-2020
08:21
- fecha de última edición
12-03-2020
15:21
por
AndreaFitbit
Pueden decirme cual es la última versión del firmware de la Versa 2?
Editado por moderador: título actualizado para claridad.
el 12-03-2020 15:26
el 12-03-2020 15:26
Gracias por volver a nuestra comunidad @rafa1962. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la versión de Firmware de tu Versa 2.
La última versión del Versa 2 es la versión 35.71.6.19. Esta versión incluye una actualización de Fitbit OS. Para obtener más información, consulta ¿Qué ha cambiado en la última actualización del sistema operativo de Fitbit?
Estaré por aquí por si tienes preguntas.
el 12-03-2020 15:34
el 12-03-2020 15:34
el 12-03-2020 15:52
el 12-03-2020 15:52
Gracias por volver y por tus preguntas @rafa1962. Para obtener los mejores resultados, quita otros smartwatch y monitores Fitbit de la configuración de Bluetooth del teléfono.
Antes de comenzar la actualización de firmware, conecta el smartwatch al cargador. Asegúrate de que el smartwatch se encuentra dentro del alcance de la red WiFi de casa o del trabajo mientras se realiza la actualización. ¿Qué es lo que sucede exactamente con la instalación de la actualización? ¿A qué te refieres con que es un proceso desatendido?
Espero tu respuesta.
el 12-03-2020 16:50
el 12-03-2020 16:50
el 12-03-2020 20:21
el 12-03-2020 20:21
Gracias por volver y por la aclaración @rafa1962. Algunas veces la actualización se tarda en llegar. Puedes esperar a que te aparezca.
Si no te aparece, puedes intentar configurar tu reloj nuevamente. Usualmente en el momento de la configuración aparecen las actualizaciones pendientes. Te recomendamos dejar la aplicación en segundo plano para que el reloj sincronice regularmente y puedas recibirla.
Déjame saber si la recibes y si tienes más preguntas.