el
01-12-2022
13:14
- fecha de última edición
01-12-2022
21:17
por
YojanaFitbit
el
01-12-2022
13:14
- fecha de última edición
01-12-2022
21:17
por
YojanaFitbit
Hola!!! tengo un fitbit Versa desde hace aprox. 4 años (muyyyy cuidado) y de repente un día se quedó sin carga y no ha vuelto a encender. Lo he limpiado con un bastoncillo por la clavija de carga, reseteado, reiniciado y he comprado un cargador nuevo y nada, no hay manera de que encienda, sigue muerto....
¿alguien me podría decir donde puedo llevarlo a reparar? no se que más hacer...
Editado por moderador: Título actualizado para claridad.
01-12-2022 21:25 - editado 01-12-2022 21:25
01-12-2022 21:25 - editado 01-12-2022 21:25
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit, @Myriam_am.
Gracias por todos los pasos que ya has intentado para ayudar a tu Versa a funcionar con normalidad.
Por el momento no contamos con un centro técnico donde puedas llevar tu Fitbit, pero con gusto nuestro equipo de servicio al cliente te brindará la información que necesitas. He notado que ya te has puesto en contacto con ellos por correo electrónico, si tienes alguna duda con respecto a la respuesta dada, por favor permanece en contacto y con mucho gusto ellos te seguirán respondiendo.
Gracias por compartir tu experiencia en los foros.
Want to get more active? ᕙ(˘◡˘)ᕗ Visit Get Moving in the Health & Wellness Forums.
Comparte tus sugerencias e ideas para nuevos dispositivos Fitbit ✍ Sugerencias para Fitbit.
el 01-13-2022 11:37
el 01-13-2022 11:37
Sí, muchas gracias por responder. Me están atendiendo vía mail. Muchas gracias
el 01-17-2022 01:15
el 01-17-2022 01:15
@Myriam_am Me alegra saber que ya te ha respondido nuestro equipo. Espero verte en los Foros de Salud y Bienestar, ahí podrás encontrar conversaciones acerca de varios temas que te pueden interesar:
Sigue entrenando y esforzándote por tu salud.
Want to get more active? ᕙ(˘◡˘)ᕗ Visit Get Moving in the Health & Wellness Forums.
Comparte tus sugerencias e ideas para nuevos dispositivos Fitbit ✍ Sugerencias para Fitbit.