Dejó de sincronizar mi Versa 2 y muestra un círculo rojo con una cruz

[Isa55]

Mi versa 2 dejó de sincronizar, seguí todos los pasos que me indicaron y al reiniciarlo me sale un círculo rojo con una cruz  y no se sincroniza ni se quita el circulo

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Te doy la bienvenida a los Foros de la Comunidad de Fitbit, @Isa55.

Aprecio el tiempo que te has tomado para reportar lo sucedido con tu Versa 2. Gracias por todos los pasos que has intentado para ayudar a tu Fitbit a funcionar con normalidad.

He visto que te has puesto en contacto con nuestro servicio al cliente después de compartir tu publicación. Si tienes alguna pregunta con respecto a tu caso, puedes comunicarte con ellos nuevamente.

Gracias por compartir tu experiencia en los foros.