Desbloqueo de Versa 2

[Desbloqueo]

Al querer desbloquear el Versa 2 en el telefono por introducir mal el pin, la app muestra el mensaje “error inesperado”

Tras varios intentos en distintos momentos no cambia nada

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Desbloqueo. Entiendo que haz hecho varios intentos para desbloquear tu Versa 2 con el teléfono.

Si escribes mal el código PIN 10 veces, se te pedirá que desbloquees tu dispositivo Fitbit con el teléfono enlazado.

Para desbloquear tu dispositivo con el teléfono:

1. En la aplicación de Fitbit, toca la pestaña Hoy   > tu imagen de perfil > la imagen del dispositivo.
2. Toca Bloqueo del dispositivo.
3. Busca la opción para restablecer el código PIN.

Ten en cuenta que, cuando restablezcas el código PIN, tendrás que añadir tus tarjetas en Fitbit Pay como si lo estuvieras configurando por primera vez.

Espero que esta información te sea de utilidad. 

[Desbloqueo]

Efectivamente he realizado dicha acción varias veces y siempre sale el mensaje de error inesperado y que lo intente más tarde

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por confirmar que has seguido los pasos recomendados @Desbloqueo.

Entiendo cómo te sientes y la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

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