Desconexión de Versa 2 con Xiaomi Redmi 9

[Mamiopositoratf]

Buenos días, estoy teniendo problemas con mi versa 2. Se desconectó hace unos días, luego se quedó sin batería y ayer intenté volver a conectar y no hay manera. Lo he devuelto al estado de fabrica, desinstalado la app y vuelto a instalar y nada.

No entiendo cúal es el problema. Ayuda, please!

gracias

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[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Mamiopositoratf. Siento que no has podido volver a conectar tu Versa 2 con el Xiaomi Redmi 9. Gracias por mencionar los pasos que has seguido para resolver esta situación.

Te recomiendo configurar tu reloj nuevamente con los pasos de: ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?

[Mamiopositoratf]

Muchas Gracias Andrea, ya lo he intentado como mil veces. Después de formatearlo y dejarlo de fabrica, me aparece el mensaje en la pantalla que dice que inicie la app... pero no hay manera. El móvil si reconoce el versa en el bluetooth. No entiendo que hago mal. Hace unas semanas funcionaba genial.

Un Saludo

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la aclaración @Mamiopositoratf.

Entiendo cómo te sientes y te recomiendo consultar el artículo: ¿Por qué no puedo configurar mi dispositivo Fitbit?