Buenas tardes,
Primero que todo felicitarles por su servicio al cliente y sus profesionales que han realizado un trabajo impoluto. Sé que al enviar reemplazos de fitbit con garantía no incluye el cambio de la correa. Mi correa estaba en perfecto estado pero al enviar el Fitbit para sustituirlo olvidé retirar la correa. Hoy he recibido de vuelta mi nuevo Fitbit Versa y estoy encantado pero ha vuelto sin correa y no puedo utilizarlo.
Pedir perdón por no haber caído en retirar la correa antes de enviar el dispositivo, me gustaría saber si puedo recuperar la correa con su enganche ya que aquí en España no venden correas de Versa en punto físico. También preguntarles si al comprar una correa para el Fitbit ésta trae los pins para enganchar la correa al dispositivo.
Un saludo y gracias de antemano.
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