Dificultad para sincronizar

[Sevilla66]

Antes mi reloj se sincronizaba enseguida pero ahora tarda muchas horas y el reloj lo compre el septiembre pasado

Edición Moderador: Título para claridad

[AlexandraFitbit]

Te doy la mas cordial bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Sevilla66! Gracias por compartir el inconveniente que tienes para sincronizar últimamente. Agradezco los detalles que proporcionaste. Te aconsejo que verifiques que tu móvil sea compatible, que tengas una conexión de internet fuerte y que sigas los pasos del artículo: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? 

Hazme saber si tienes dudas! 😊

[Sevilla66]

Mi teléfono es un iPhone 6 s plus y nada 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por aclarar el modelo de tu móvil @Sevilla66. Con gusto seguiré asistiéndote.

Puedes mencionar ¿qué es lo que sucede cuando intentas sincronizar tu reloj? ¿Te sale algún mensaje de error? ¿Has intentado sincronizar con otro dispositivo?

Espero tus respuestas. 

[Sevilla66]

Tanto en el iPad como en el iPhone es lo mismo lo di ya por imposible
teniendo menos de un año el reloj ya que lo compre el septiembre pasado

No me sale ningún mensaje de error pero tarda horas en sincronizarse

Editado por moderador: publicación actualizada. 

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por indicar que también has intentado sincronizar con tu iPad @Sevilla66. Será un gusto seguir asistiéndote. 

Te recomiendo que vuelvas a configurar tu Fitbit Versa. Esta vez como un dispositivo de sustitución. 

Déjame saber cómo te va. 

[Sevilla66]

Lo llegué a configurar hasta 3 veces en un día