Dificultades con el botón y ritmo cardíaco-Versa 2

[Diego_NGarcia]

Hola buenos días, Soy de Monterrey, N.L. (México) Tengo mi Fitbit desde 2019 y todo bien pero hace unos meses dejo de funcionar el botón lateral, lo limpiado con un alfiler pero nada y después comenzó a dejar de marcar mi ritmo cardiaco. Esto provoco que dejara de usarlo y quiera retomar su uso al 100% por ciento, no he encontrado en mi ciudad un centro de apoyo técnico.

Alguien que pueda ayudarme

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[EdsonFitbit]

Bienvenido a la Comunidad de Fitbit, @Diego_NGarcia.

Lamento escuchar sobre las dificultades que has tenido con tu Fitbit Versa 2. Gracias por haber tratado de encontrar una solución antes de contactarnos.

Actualmente, no hay ningún centro de apoyo técnico autorizado para repara dispositivos Fitbit. Si aún no lo has hecho, trata de reiniciar tu dispositivo Fitbit siguiendo los pasos en este artículo.

Si el botón no te permite reiniciar tu Versa 2, la mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

Que tengas buen día.