Dificultades con la configuración Fitbit Versa

[JANNYQD]

Hace dos días compré el fitbit versa en la

tienda el encargado me mostró el aparato lo prendió para comprobar q funcionaba.  Ahora que quiero comenzar a usarlo no puedo sincronizarlo.  Lo prendo y solo me aparece en la pantalla fondo negro con el logo de fitbit y una leyenda en varios idiomas que dice descargar la app fitbit para comenzar.  Ya lo hice desde una computadora.  Y no aparece el modelo versa. El cable de cargador no es un cable de transferencia de datos solo es cargador.  Como puedo hacer que mi reloj funcione por que no explican correctamente cómo instalarlo 

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[EdsonFitbit]

@JANNYQD Bienvenida a la Comunidad Fitbit.

Será un gusto poder ayudarte a resolver tus dificultades para configurar tu Fitbit Versa. Felicidades por haber adquirido tu nuevo dispositivo Fitbit. En la pantalla de tu Versa se mostrará la dirección de la pagina Fitbit hasta que el proceso de configuración haya sido completado. Podrás sincronizar con tu computadora si tienes instalado Windows 10. De lo contrario será necesario adquirir el adaptador USB en la tienda Fitbit. Para resolver problemas de configuración por favor visita este sitio.

Si tienes un dispositivo móvil presente en la lista de dispositivos compatibles también puedes usarlo para configurar tu Versa. Hay muchos usuarios que también logran sincronizar con dispositivos que no están presentes en la lista, pero no podemos garantizar que el funcionamiento sea óptimo. Puedes encontrar las instrucciones para realizar la configuración en este artículo.

Puedes encontrar el manual de tu Versa aquí.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos nuevamente.