el
11-03-2018
04:00
- fecha de última edición
11-03-2018
14:15
por
AndreaFitbit
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11-03-2018
04:00
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11-03-2018
14:15
por
AndreaFitbit
Saludos.
Desde esta mañana comencé a tener problemas con mi versa, inicialmente tenía dificultad en la selección del menú, me costaba detener la alarma, posteriormente no me dejaba configurar el tipo de ejercicio y las opciones de respuesta se limitaron a algunas permitidas por teclado. Ahora en la noche empeoró de manera que dejo de verse todo en la pantalla. E intentado reiniciarlo y nada que lo logro, solo aparece una linea delgada blanca en el borde izquierdo al encenderlo.
Agradecería su apoyo para la solución de mi problema.
Gracias
Editado por moderador: formato.
el 11-03-2018 14:33
el 11-03-2018 14:33
Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @emquerales. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del inconveniente con la pantalla de tu Fitbit Versa. Gracias por mencionar que ya has intentado reiniciar tu reloj.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo para asistirte vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va.