Duración de la batería de Fitbit Versa

[Isa.castro.cast]

Adquirí mi versa hace poco más de un mes y la batería no dura ni 12 horas sin uso. Funcionaba bien hasta hace 2 días que empezó a fallar el análisis del ritmo cardiaco y ahora la batería.  Por el precio que tiene y lo que promete....me parece una gran decepción.  Que debo hacer?

Editado por moderador: título actualizado para claridad y formato.

[AndreaFitbit]

¡Bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Isa.castro.cast! Será un gusto asistirte con el inconveniente con la batería de tu Fitbit Versa. Gracias por tus comentarios acerca del producto. 

Para maximizar la vida de la batería de tu reloj consulta el artículo de ayuda ¿Puedo mejorar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit? ¿Qué inconveniente experimentaste con el ritmo cardíaco?

Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te están ayudando.

Déjanos saber cómo te va.

[Rojajd]

Estimados, me compre el Fitbit versa y me dura la batería solo 9 horas, tengo desactivado todas las notificaciones e incluso el medidor de ritmo cardíaco y aún así no me dura más la batería. Que hago? Pienso devolverlo

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Rojajd. Disculpa por la demora de mi respuesta y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la duración de la batería de tu Fitbit Versa. Gracias por informar que tienes desactivadas las notificaciones y el medidor de ritmo cardíaco. 

Me he puesto en contacto con nuestro Equipo de Soporte y me han informado que ya te están ayudando.

Déjame saber cómo te va. 

[mmngreco]

Yo tengo el mismo problema, es increíble el cambio desde la ultima actualización del firmware, me flipa que se haya testeado la actualizacion y se haya publicado igualmente.

cómo se puede hacer un dowgrade del firmware?

Estaba bastante contento con él incluso lo he recomendado. Ahora me parece inútil, tengo un aparato en la muñeca que a medio día esta apagado.

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @mmngreco. Gracias por tus comentarios acerca de la actualización. 

Actualmente no es posible hacer un downgrade del firmware. 

Te recomiendo que cambies el formato del reloj a uno que sea de Fitbit. Algunos formatos de reloj de otras empresas agotan la batería. 

Déjame saber cómo te va. 

[Charis02]

Hola buen día adquirí mi fitbit versa en abril 2019, y hasta el momento no había tenido problema como hasta ahora, actualize mi fitbit y no lo puedo prender tengo que reiniciar para que encienda, y al momento no se actualiza la hora hasta que lo sincronizo con el teléfono además la batería de durar 3 0 4 días sólo dura un día tengo que cargarlo diario ? A sido un excelente reloj, que cuesta mucho y es injusto que pase esto!! AYUDA X FAVOR 

[gabyan2002]

Hola me esta pasando exactamente lo mismo. Empezó a fallar el ritmo cardíaco y de repente la batería también empezó a pasar de durarme unos 4 días a 1 solo. Me podrían asistir con este problema?