El ritmo cardíaco en mi Versa 2 no funciona

[Albape]

Llevo 3 relojes Fitbit y jamas he querido cambiar de marca! En navidad me regalaron el versa2 y fatal! Se queda en standby las pulsaciones! Y las uso muy a menudo! El año que viene me paso a Apple está claro! 

Editado por moderador: título actualizado para claridad

[MarreFitbit · Accepted solution]

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Lamento escuchar que tu Versa 2 no esté monitorizando tu ritmo cardíaco correctamente, será un gusto ayudarte a resolver el problema. 

Como primer paso te sugiero que reinicies la configuración de tu ritmo cardíaco. Para hacerlo, abre la aplicación Configuración y busca Ritmo cardiaco, si está Activado cámbialo a Apagado y sincroniza manualmente para guardar los cambios, vuelve a hacer el mismo procedimiento para volverlo a cambiar a Activado (no olvides sincronizar). Verifica si tu ritmo cardiaco comienza a funcionar nuevamente.

Si el problema persiste, te sugiero seguir los pasos recomendados en el artículo de ayuda: ¿Por qué no veo mi ritmo cardíaco en mi dispositivo Fitbit? 

Déjame saber cómo te va.